(Updated 27th December 2023)

MetaFin Sdn. Bhd. and its’ respective affiliates, and associated companies (collectively "MetaFin", "we", "us" or "our"), understand the importance of your privacy. We understand the importance of your personal information and recognise our responsibility to manage, protect, and process it in accordance to applicable privacy laws and regulations (“Privacy Laws”). This policy aims to help you understand how your personal data is collected, used, stored, shared, disclosed and/or processed in accordance to applicable laws.

This policy applies to all users, suppliers, customers, partners, contractors and service providers (collectively “you”, “your” or “yours”) of the MetaFin Platform.

In this Privacy Policy, “Platform” shall refer to any use any of the features available on our Services, interact with us via an external service, application or through customer service, or access our Services or our Platform through your computer, mobile device, or any other device with Internet connectivity.

This Privacy Policy will assist you to understand some basic questions including, amongst others, why and how do we collect your personal information, your rights to access this information, how to contact us and third-party disclosure policy.

You may at your convenience review the details of any of your personal data which we have retained at our corporate head office located at MetaFin Sdn. Bhd, Level 1201, Block A, Pusat Dagangan Phileo Damansara II, No 15, Jalan 16/11, Off Jalan Damansara, 46350 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. For more information with regards to this Policy, you can review the latest updates at https://metafin.com.my/privacy-policy.php.

For further clarification, please do not hesitate to email us at enquiries@metafin.com.my

Thank you for your continued support.


This Personal Data Protection Policy is issued to all users of the MetaFin platform pursuant to the Personal Data Protection Act 2010 ("the Act") which came into force on 15 November 2013.

In the course of your dealings with MetaFin Sdn. Bhd. (“MetaFin”), we will require you to voluntarily provide data and information about yourself ("Personal Data") to enable us to deliver notices, services and / or other information in connection with our existing and future programs and/or plans, new programs and/or plan launches and incentive campaigns.

MetaFin will follow in accordance to the s. 30(4) of the Act, where any separate entries in respect of personal data held for different purposes, a separate data access request shall be made for each separate entry.

1. Personal Data

The Personal Data refers to any information, regardless of its accuracy or form, that identifies or can be used to identify an individual. This encompasses a wide range of data including but not limited to your name, government issued IDs, date of birth, identity number, passport number, biometric data, address, gender, race, nationality, photographs and videos, contact information, e-mail address, education, occupation, marital status, religious beliefs, health records, telephone or fax number, your previous addresses, and preferred mode of communication, bank and credit card details, personal interests, and any other data to which we have or might gain access. It also includes indirect identifiers such as identification numbers and vehicle or insurance information and other information where permitted by applicable laws.

For sensitive personal data, explicit consent has to be obtained from the individual for processing of the personal data. Sensitive personal data refer to any personal data that contains any of the following attributes:

  • Physical or mental health
  • Political Opinions
  • Religious Beliefs
  • Commission or alleged commission of any offense or any other personal data as determine by the minister

Other data includes:

  • Demographic data (age, gender, location, etc.)
  • Behavioural data (website visits, app usage, etc.)
  • Transaction data (purchases, standing instructions, etc.)

2. Purpose

When you use our platform, we only collect the data we need to provide you with the best possible experience. Personal Data may be collected, processed and used for one or more of the following purposes:

  • To process your application or request on the MetaFin Platform ;
  • To send you information by e-mail, telephone calls, SMS or social network applications or internet social media about the programs and/or plans, services and incentive campaigns offered by MetaFin and selected third parties that we think may interest you while we maintain control over your Personal Data;
  • For the delivery of notices, services or other information and the marketing of such services or programs and/or plans whether present or future, to you
  • To conduct marketing and client profiling activities regarding our latest programs, products, services and/or incentive campaigns;
  • For our internal record keeping and maintenance of records;
  • For insurance and risk management purposes;
  • For billing, accounting and financial purposes, including recovery of any debt owing to us;
  • To meet any legal or regulatory requirements imposed on us;
  • To facilitate any subsequent commercial transactions in relation to any incentive campaigns, programs and/or plans and or services; and/or
  • For any other purpose that is required or permitted by any law, regulations, guidelines and/or relevant regulatory authorities;
  • To provide you with enhanced customer support, and offer tailored services and recommendations;
  • Improve the performance and reliability of the platform, and develop new features and benefits for users of the platform.

We may utilise your Personal Data to promote MetaFin's products, services, events, and those of our partners, sponsors, and advertisers. Our marketing activities could include, but are not limited to:

  • Sending you notifications, newsletters, updates, mailers, promotional content, special privileges, and festive greetings.
  • Notifying you about, inviting you to, and managing your participation in our events or activities.

These communications may be delivered through various channels such as postal mail, telephone calls, SMS, online messaging services, push notifications, in-person, and email.

Should you prefer not to receive marketing and promotional materials regarding your Personal Data, you have the option to opt out. This can be done by clicking the 'unsubscribe' link found in the relevant email or message. Alternatively, you can adjust your preferences directly within our App settings.

We will seek your prior agreement, consent and authorization in the event we intend to use your Personal Data for a purpose other than those that are set out above and in the privacy terms, if any, in your agreement(s) with us.

3. Source

The Personal Data will be legitimately and transparently obtained via the following manner:

  • Official registration forms (either electronic or printed)
  • Official Request for Information forms that are provided to you by our employees or respective affiliates;
  • Any emails, surveys or any correspondences that we have received from you requesting for information or making any inquiries;
  • Any forms that you have submitted onto our website or any websites contracted by us;
  • Any referral from any person or within the platform which have included his/her verifiable personal contact details;
  • Business cards that were dropped or given to our affiliates, employees or associates; and/or
  • Any documents (including, but not limited to, statutory forms and returns) that were submitted to us for processing.
  • Participation in any campaigns, contests or any other promotional events organised by us;
  • Feedbacks, reviews, and ratings in interaction our apps, websites or services including content interaction and features used;
  • Vehicle data; travel data, home data entered for ownership and item verification;

When we collect Personal Data from other sources, we make sure that that data is transferred to us in accordance with applicable laws. Such sources include:

  • Referral programmes;
  • Our business partners, such as corporate agents, and payment providers,
  • Service and product providers;
  • Publicly available data;
  • Governmental sources of data;
  • When our users add you as an emergency contact; and
  • Marketing services providers or partners.

At no time will any Personal Data be in any way commercially acquired, without your prior consent, from a source other than those that are set out above, such as through the purchase or trading of illegitimate and illegal Personal Data databases or lists.

4. Rights of Access

You have the right to request access to and if required, correction of your Personal Data in our records. You have the right to:

  • Request access to your Personal Data in our records for verification purposes. You may access and review all of your Personal Data held by us, in person, at our corporate offices located at the address given in (g) below;
  • Request the correction of your Personal Data in our records in the event the information is inaccurate, misleading, out-of-date or incomplete, upon validation and verification of the new information provided in person, at our corporate offices located at the address given in (g) below;
  • Request that your Personal Data shall only be used for the fulfilment of the purpose of the collection of such information;
  • Request for proof of policy and procedure in relation to the safeguard and guarantee of your Personal Data in our records;
  • Request that we specify or explain our policies and procedures in relation to data and types of Personal Data handled by us; and
  • Communicate to us your objection to the use of your Personal Data for marketing purposes whereupon we will not use your Personal Data for these purposes, in person, at our corporate offices located at the address given in (g) below.
  • If you wish to make a request to access, review, amend and correct your Personal Data, you may do so by submitting such request via post, or email or to the following address

Database Department

Metafin Sdn. Bhd.
Level 1201, Block A,
Pusat Dagangan Phileo Damansara II,
No 15, Jalan 16/11, Off Jalan Damansara,
46350 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan
Email: enquiries@metafin.com.my

5. Disclosure

MetaFin rigorously upholds the confidentiality and security of your Personal Data. Nevertheless, certain business necessities may mandate the sharing of your Personal Data with specified parties in the course of conducting, management and/or operation of our business, to facilitate our services, we may need to disclose your Personal Data to the following classes of persons essential for the efficient provision of our services and may the delineated below:

  • Any related companies, entities and/or associates of MetaFin, including those incorporated in the future, for streamlined business operations,
  • Our vendors, business partners and affiliates that provide related services or products in connection with our business;
  • Engaged professional advisors such as our auditors, consultants, lawyers, accountants or other financial or professional advisers appointed in support of our business operations;
  • External third party service providers, third party management companies, sub-contractors or other parties as may be deemed necessary by us to facilitate your dealings with us. This may include:
    • Payment processing entities, facilitators;
    • Providers of background check and anti-money laundering services;
    • Cloud storage providers;
    • Marketing partners and marketing platform providers;
    • Data analytics providers;
    • Research partners, including those conducting surveys or research projects in collaboration with MetaFin or on our behalf;
    • Referral partners or individual referrals on the MetaFin Platform;
    • Insurance and financing partners;
  • Our appointed service providers in relation to our programs and/or plans, for the purposes of delivery of admission gifts and services; and/or
  • Law enforcement officials, government authorities.

The Personal Data provided to us will otherwise be kept private and confidential at all times and they will not be commercialized, disclosed, or shared with unauthorized third parties except as explicitly stated above. This commitment is in adherence to prevailing laws, regulations, court orders, guidelines, or codes, applicable both domestically and internationally.

Third-party affiliates are legally bound to process your Personal Data in alignment with MetaFin’s stipulated principles. They are further obligated to safeguard your Personal Data in compliance with established data protection laws and recognized industry standards.

You are entitled to rescind or adjust your consent for data disclosure at any juncture, subject to legal, contractual constraints, and a reasonable notification period. Modifications to your consent can be executed in person at our corporate headquarters, as specified in section 4.

6. Retention, Deletion, and Disposal of Personal Data

We are committed to retaining personal data only for the duration necessary to serve our business needs or as mandated by legal requirements. Should a situation arise where personal data is no longer necessary for these purposes, we ensure its secure and irreversible deletion or disposal. Alternatively, the data may be anonymized in compliance with our established deletion and disposal procedures, safeguarding confidentiality and adhering to legal standards.

7. Cookies Policy

MetaFin, along with our partners, utilizes various tracking technologies, including cookies, web beacons, tags, scripts, and local shared objects (like HTML5 and Flash, commonly known as “flash cookies”), as well as advertising identifiers (such as Apple’s IDFA or Google’s Advertising ID), collectively referred to as “Cookies.” These technologies are employed in your interaction with our Websites and Apps.

Cookies, which may be unique identifiers, can be found in multiple locations such as on your computer or mobile device, in emails from us, and on our web pages. They are used to gather Personal Data related to your usage of our Service. This may include information like your browser type, search preferences, IP address, data about the ads you've seen or clicked on, and the date and time of your usage. Cookies may be of two types: persistent (lasting beyond a single session) or session-based.

MetaFin allows third parties to place Cookies on our Websites and Apps for collecting Personal Data similar to the data we collect for ourselves. These third parties might link the Personal Data they collect with other information they have about you from different sources. Please note that MetaFin may not have direct control over or access to the Cookies used by these third parties.

Furthermore, we may share non-personally identifiable information, such as location data, advertising identifiers, or a cryptographic hash of a common account identifier (like an email address), with third parties. This is to facilitate targeted advertising.

If you prefer not to have your Personal Data collected via Cookies when using our Websites, you can deactivate cookies. This can be done by adjusting your internet browser settings to disable, block, or deactivate cookies. You can also achieve this by deleting your browsing history and clearing your internet browser’s cache. Additionally, you might be able to limit some of this data sharing through your mobile device settings.

8. Limit Processing of Personal Data

The Personal Data provided to us undergoes processing as and when required or upon scheduled maintenance. The definition of processing defines it as "any operation or set of operations which is performed upon Personal Data, whether or not by automatic means, such as collection, recording, organization, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, blocking, erasure or destruction".

You have the right to limit, in full or in part, any of the processes by which your data is subjected to in terms of the operations allowed to be performed upon it, the period of time allowed for the performance of these operations or alternatively the deadline of the consent given.

MetaFin shall be responsible for determining the purposes and means of the processing of Personal Data.

You may at any time withdraw or amend, in full or in part, your processing consent given previously, in each case subject to any applicable legal restrictions, contractual conditions and a reasonable time period, in person, at our corporate offices located at the address given in 5(g) above.

9. Failure/Refusal

The Personal Data provided to us are wholly voluntary in nature and you are not under any obligation or under any duress to do so. The failure to provide the Personal Data may result in any one or more of the following, which we shall not be held liable for any of the consequences arising therefrom:

  • Our inability to provide you with the information, services and/or products requested;
  • Our inability to update you with the latest programs and/or plans, services, incentive campaigns, product and/or launches; and/or
  • Our inability to comply with any applicable law, regulation, direction, court order, by laws, guidelines and/or codes.

10. Protection

Your Personal Data will be kept and processed in a secured manner. The appropriate administrative and security safeguards, policies and procedures will be implemented, as far as practicable, in accordance to the applicable laws and regulations. We will, as far as practicable, aim to prevent any unauthorized and/or unlawful processing of, and the accidental loss, destruction or damage to your Personal Data.

Metafin is committed to taking appropriate technical, physical and organisational measures to protect your Personal Data against unauthorised access, unlawful processing, accidental loss or damage, and unauthorised destruction.

To safeguard against unauthorised access to your Personal Data by any third parties, all electronic Personal Data held by Metafin is kept, maintained and/or processed on systems that are protected by secured networks. Metafin and its related entities limit the access to any internal systems that hold Personal Data to a select group of authorised users through the use of unique identifiers and passwords. Access to Personal Data is strictly limited, provided only on a need basis, to relevant users for the purposes of performing their official duties.

Compliance with these provisions will be required of all third-party administrators who may access your Personal Data, as described under the 'Disclosure of Personal Data' in Section 6 above.

11. Language

In accordance to Section 7(3) Personal Data Protection Act 2010, this Policy is issued in both Bahasa Malaysia and English languages. In the event of any inconsistency, the English language version of this Policy shall prevail.

12. How to Contact Us:

If you require any clarification on this Policy, you may:

13. Changes to this Policy

Metafin may need to modify, update and/or revise this Personal Data Protection Policy from time to time, for example, to comply with changes in business operations or laws and regulations. In any case, the latest version of this Policy will be made available on metafin.com.my at all times and accordingly, you may periodically review this website to obtain the latest information on MetaFin's privacy practices.

(Kemas kini 27 hb Disember 2023)

MetaFin Sdn. Bhd. dan sekutu masing-masing, dan syarikat bersekutu (secara kolektif "MetaFin", "kami", "kami" atau "kami"), memahami kepentingan privasi anda. Kami memahami kepentingan maklumat peribadi anda dan mengiktiraf tanggungjawab kami untuk mengurus, melindungi dan memprosesnya menurut undang-undang dan peraturan privasi yang berkenaan (“Undang-undang Privasi”). Dasar ini bertujuan untuk membantu anda memahami cara data peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan, dikongsi, didedahkan dan/atau diproses mengikut undang-undang yang berkenaan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna, pembekal, pelanggan, rakan kongsi, kontraktor dan penyedia perkhidmatan (secara kolektif "anda", "anda" atau "milik anda") Platform MetaFin.

Dalam Dasar Privasi ini, "Platform" hendaklah merujuk kepada sebarang penggunaan mana-mana ciri yang tersedia pada Perkhidmatan kami, berinteraksi dengan kami melalui perkhidmatan luaran, aplikasi atau melalui perkhidmatan pelanggan, atau mengakses Perkhidmatan kami atau Platform kami melalui komputer, peranti mudah alih anda, atau mana-mana peranti lain dengan sambungan Internet.

Dasar Privasi ini akan membantu anda memahami beberapa soalan asas termasuk, antara lain, mengapa dan bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda, hak anda untuk mengakses maklumat ini, cara menghubungi kami dan dasar pendedahan pihak ketiga.

Anda boleh menyemak butiran mana-mana data peribadi anda yang telah kami simpan di ibu pejabat korporat kami yang terletak di Meta Fin Sdn. Bhd, Level 1201, Block A, Pusat Dagangan Phileo Damansara II, No 15, Jalan 16/11, Off Jalan Damansara, 46350 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Untuk maklumat lanjut berkaitan Polisi ini, anda boleh menyemak kemas kini terkini di https://metafin.com.my/privacy-policy.php.

Untuk penjelasan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di enquiries@metafin.com.my

Terima kasih atas sokongan berterusan anda.


Polisi Perlindungan Data Peribadi ini dikeluarkan kepada semua pengguna platform MetaFin menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (" Akta ") yang berkuat kuasa pada 15 November 2013.

Dalam urusan anda dengan MetaFin Sdn. Bhd. (“MetaFin”), kami akan menghendaki anda untuk secara sukarela memberikan data dan maklumat tentang diri anda ("

Data Peribadi ") untuk membolehkan kami menyampaikan notis, perkhidmatan dan/atau maklumat lain berkaitan dengan program kami yang sedia ada dan akan datang dan/atau rancangan, program baharu dan/atau pelancaran rancangan dan kempen insentif.

MetaFin akan mengikuti mengikut s. 30(4) Akta, di mana mana-mana entri berasingan berkenaan dengan data peribadi yang dipegang untuk tujuan yang berbeza, permintaan akses data berasingan hendaklah dibuat untuk setiap catatan berasingan.

1. Data Peribadi

Data Peribadi merujuk kepada sebarang maklumat, tanpa mengira ketepatan atau bentuknya, yang mengenal pasti atau boleh digunakan untuk mengenal pasti individu. Ini merangkumi pelbagai data termasuk tetapi tidak terhad kepada nama anda, kad pengenalan yang dikeluarkan kerajaan, tarikh lahir, nombor pengenalan, nombor pasport, data biometrik, alamat, jantina, bangsa, kewarganegaraan, gambar dan video, maklumat hubungan, e-mel alamat, pendidikan, pekerjaan, status perkahwinan, kepercayaan agama, rekod kesihatan, nombor telefon atau faks, alamat terdahulu anda, dan cara komunikasi pilihan, butiran bank dan kad kredit, kepentingan peribadi, dan sebarang data lain yang kami ada atau mungkin perolehi akses. Ia juga termasuk pengecam tidak langsung seperti nombor pengenalan dan maklumat kenderaan atau insurans dan maklumat lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Untuk data peribadi yang sensitif, kebenaran yang jelas perlu diperoleh daripada individu untuk memproses data peribadi tersebut. Data peribadi sensitif merujuk kepada mana-mana data peribadi yang mengandungi mana-mana atribut berikut:

  • Kesihatan fizikal atau mental
  • Pendapat Politik
  • Kepercayaan agama
  • Suruhanjaya atau dakwaan melakukan apa-apa kesalahan atau mana-mana data peribadi lain yang ditentukan oleh menteri

Data lain termasuk:

  • Data demografi (umur, jantina, lokasi, dll.)
  • Data tingkah laku (lawatan tapak web, penggunaan apl, dsb.)
  • Data transaksi (pembelian, arahan tetap, dsb.)

2. Tujuan

Apabila anda menggunakan platform kami, kami hanya mengumpul data yang kami perlukan untuk memberikan anda pengalaman yang terbaik. Data Peribadi boleh dikumpul, diproses dan digunakan untuk satu atau lebih daripada tujuan berikut:

  • Untuk memproses permohonan atau permintaan anda pada Platform MetaFin ;
  • Untuk menghantar maklumat kepada anda melalui e-mel, panggilan telefon, SMS atau aplikasi rangkaian sosial atau media sosial internet tentang program dan/atau rancangan , perkhidmatan dan kempen insentif yang ditawarkan oleh MetaFin dan pihak ketiga terpilih yang kami fikir mungkin menarik minat anda semasa kami mengekalkan kawalan atas Data Peribadi anda;
  • Untuk penghantaran notis, perkhidmatan atau maklumat lain dan pemasaran perkhidmatan atau program dan/atau rancangan tersebut sama ada pada masa kini atau masa hadapan, kepada anda;
  • Untuk menjalankan aktiviti pemasaran dan pemprofilan pelanggan mengenai program, produk, perkhidmatan dan/atau kempen insentif terkini kami;
  • Untuk penyimpanan rekod dalaman dan penyelenggaraan rekod kami;
  • Untuk tujuan insurans dan pengurusan risiko;
  • Untuk tujuan pengebilan, perakaunan dan kewangan, termasuk pemulihan sebarang hutang yang terhutang kepada kami;
  • Untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang atau peraturan yang dikenakan ke atas kami;
  • Untuk memudahkan sebarang urus niaga komersil berikutnya berhubung dengan sebarang kempen, program dan/atau pelan dan atau perkhidmatan insentif; dan/atau
  • Untuk sebarang tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
  • Untuk memberikan anda sokongan pelanggan yang dipertingkatkan, dan menawarkan perkhidmatan dan cadangan yang disesuaikan,
  • Meningkatkan prestasi dan kebolehpercayaan platform, dan membangunkan ciri dan faedah baharu untuk pengguna platform.

Kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, acara MetaFin dan rakan kongsi, penaja dan pengiklan kami. Aktiviti pemasaran kami boleh termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  • Menghantar pemberitahuan, surat berita, kemas kini, mel, kandungan promosi, keistimewaan istimewa dan ucapan perayaan kepada anda.
  • Memaklumi anda tentang, menjemput anda ke, dan menguruskan penyertaan anda dalam acara atau aktiviti kami.

Komunikasi ini boleh dihantar melalui pelbagai saluran seperti mel pos, panggilan telefon, SMS, perkhidmatan pemesejan dalam talian, pemberitahuan tolak, secara peribadi dan e-mel.

Sekiranya anda memilih untuk tidak menerima bahan pemasaran dan promosi mengenai Data Peribadi anda, anda mempunyai pilihan untuk menarik diri. Ini boleh dilakukan dengan mengklik pautan 'nyahlanggan' yang terdapat dalam e-mel atau mesej yang berkaitan. Sebagai alternatif, anda boleh melaraskan pilihan anda terus dalam tetapan Apl kami.

Kami akan mendapatkan persetujuan, persetujuan dan kebenaran anda terlebih dahulu sekiranya kami berhasrat untuk menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas dan dalam terma privasi, jika ada, dalam perjanjian anda dengan kami.

3. Sumber

Data Peribadi akan diperoleh secara sah dan telus melalui cara berikut:

  • Borang pendaftaran rasmi (sama ada elektronik atau bercetak)
  • Borang Permintaan Maklumat rasmi yang diberikan kepada anda oleh pekerja kami atau ahli gabungan masing-masing;
  • Sebarang e-mel, tinjauan atau sebarang surat-menyurat yang kami terima daripada anda meminta maklumat atau membuat sebarang pertanyaan;
  • Sebarang borang yang telah anda serahkan ke laman web kami atau mana-mana laman web yang dikontrak oleh kami;
  • Sebarang rujukan daripada mana-mana orang atau dalam platform yang telah menyertakan butiran hubungan peribadinya yang boleh disahkan;
  • Kad perniagaan yang digugurkan atau diberikan kepada ahli gabungan, pekerja atau syarikat bersekutu kami; dan/atau
  • Sebarang dokumen (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, borang berkanun dan penyata) yang diserahkan kepada kami untuk diproses.
  • Penyertaan dalam sebarang kempen, peraduan atau sebarang acara promosi lain yang dianjurkan oleh kami;
  • Maklum balas, ulasan dan penilaian dalam interaksi apl, tapak web atau perkhidmatan kami termasuk interaksi kandungan dan ciri yang digunakan;
  • Data kenderaan; data perjalanan, data rumah yang dimasukkan untuk pemilikan dan pengesahan item;

Apabila kami mengumpul Data Peribadi daripada sumber lain, kami memastikan bahawa data itu dipindahkan kepada kami mengikut undang-undang yang terpakai. Sumber tersebut termasuk:

  • program rujukan;
  • rakan kongsi perniagaan kami, seperti ejen korporat, dan penyedia pembayaran,
  • pembekal perkhidmatan dan produk;
  • data yang tersedia secara umum;
  • sumber data kerajaan;
  • apabila pengguna kami menambahkan anda sebagai kenalan kecemasan; dan
  • pembekal perkhidmatan pemasaran atau rakan kongsi.

Pada bila-bila masa mana-mana Data Peribadi tidak akan diperolehi secara komersil, tanpa persetujuan anda terlebih dahulu, daripada sumber selain daripada yang dinyatakan di atas, seperti melalui pembelian atau perdagangan pangkalan data atau senarai Data Peribadi yang tidak sah dan tidak sah.

4. Hak Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada dan jika perlu, pembetulan Data Peribadi anda dalam rekod kami. Anda mempunyai hak untuk:

  • meminta akses kepada Data Peribadi anda dalam rekod kami untuk tujuan pengesahan. Anda boleh mengakses dan menyemak semua Data Peribadi anda yang dipegang oleh kami, secara peribadi, di pejabat korporat kami yang terletak di alamat yang diberikan dalam (g) di bawah;
  • meminta pembetulan Data Peribadi anda dalam rekod kami sekiranya maklumat itu tidak tepat, mengelirukan, lapuk atau tidak lengkap, selepas pengesahan dan pengesahan maklumat baharu yang diberikan secara peribadi, di pejabat korporat kami yang terletak di alamat yang diberikan dalam (g) di bawah;
  • meminta Data Peribadi anda hanya akan digunakan untuk memenuhi tujuan pengumpulan maklumat tersebut;
  • meminta bukti polisi dan prosedur berhubung dengan perlindungan dan jaminan Data Peribadi anda dalam rekod kami;
  • meminta kami menyatakan atau menerangkan dasar dan prosedur kami berhubung dengan data dan jenis Data Peribadi yang dikendalikan oleh kami; dan
  • sampaikan kepada kami bantahan anda terhadap penggunaan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran yang mana kami tidak akan menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan ini, secara peribadi, di pejabat korporat kami yang terletak di alamat yang diberikan dalam (g) di bawah.
  • Jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, menyemak, meminda dan membetulkan Data Peribadi anda, anda boleh berbuat demikian dengan menghantar permintaan tersebut melalui pos, atau e-mel atau ke alamat berikut:

Jabatan Pangakalan Data

Metafin Sdn. Bhd.
Level 1201, Block A,
Pusat Dagangan Phileo Damansara II,
No 15, Jalan 16/11, Off Jalan Damansara,
46350 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan
Email: enquiries@metafin.com.my

5. Pendedahan

MetaFin dengan teliti menjaga kerahsiaan dan keselamatan Data Peribadi anda. Namun begitu, keperluan perniagaan tertentu mungkin mewajibkan perkongsian Data Peribadi anda dengan pihak tertentu semasa menjalankan, pengurusan dan/atau pengendalian perniagaan kami, untuk memudahkan perkhidmatan kami, kami mungkin perlu mendedahkan Data Peribadi anda kepada golongan orang berikut. penting untuk penyediaan perkhidmatan kami yang cekap dan mungkin yang dinyatakan di bawah:

  • Mana-mana syarikat berkaitan, entiti dan/atau syarikat bersekutu MetaFin, termasuk yang diperbadankan pada masa hadapan, untuk operasi perniagaan yang diperkemas,
  • Vendor, rakan kongsi perniagaan dan ahli gabungan kami yang menyediakan perkhidmatan atau produk berkaitan berkaitan dengan perniagaan kami;
  • Penasihat profesional yang terlibat seperti juruaudit, perunding, peguam, akauntan atau penasihat kewangan atau profesional lain yang dilantik untuk menyokong operasi perniagaan kami;
  • Pembekal perkhidmatan pihak ketiga luaran, syarikat pengurusan pihak ketiga, sub-kontraktor atau pihak lain yang mungkin dianggap perlu oleh kami untuk memudahkan urusan anda dengan kami. Ini mungkin termasuk:
    • Entiti pemprosesan pembayaran, fasilitator;
    • Penyedia perkhidmatan pemeriksaan latar belakang dan pencegahan pengubahan wang haram;
    • Pembekal storan awan;
    • Rakan kongsi pemasaran dan penyedia platform pemasaran;
    • Pembekal analisis data;
    • Rakan kongsi penyelidikan, termasuk mereka yang menjalankan tinjauan atau projek penyelidikan dengan kerjasama MetaFin atau bagi pihak kami;
    • Rakan kongsi rujukan atau rujukan individu pada Platform MetaFin;
    • Rakan kongsi insurans dan pembiayaan;
  • Pembekal perkhidmatan yang dilantik kami berhubung dengan program dan/atau rancangan kami, untuk tujuan penyampaian hadiah dan perkhidmatan kemasukan; dan/atau
  • Pegawai penguatkuasa undang-undang, pihak berkuasa kerajaan.

Data Peribadi yang diberikan kepada kami sebaliknya akan dirahsiakan dan sulit pada setiap masa dan ia tidak akan dikomersialkan, didedahkan atau dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak dibenarkan kecuali seperti yang dinyatakan secara jelas di atas. Komitmen ini adalah mematuhi undang-undang, peraturan, perintah mahkamah, garis panduan atau kod semasa, yang terpakai di dalam dan di luar negara.

Ahli gabungan pihak ketiga terikat secara sah untuk memproses Data Peribadi anda selaras dengan prinsip MetaFin yang ditetapkan. Mereka selanjutnya bertanggungjawab untuk melindungi Data Peribadi anda dengan mematuhi undang-undang perlindungan data yang ditetapkan dan piawaian industri yang diiktiraf.

Anda berhak untuk membatalkan atau melaraskan persetujuan anda untuk pendedahan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada kekangan undang-undang, kontrak dan tempoh pemberitahuan yang munasabah. Pengubahsuaian kepada persetujuan anda boleh dilaksanakan secara peribadi di ibu pejabat korporat kami, seperti yang dinyatakan dalam seksyen 4.

6. Pengekalan, Pemadaman dan Pelupusan Data Peribadi

Kami komited untuk mengekalkan data peribadi hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perniagaan kami atau seperti yang dimandatkan oleh keperluan undang-undang. Sekiranya timbul situasi di mana data peribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini, kami memastikan pemadaman atau pelupusan yang selamat dan tidak boleh diubah. Sebagai alternatif, data mungkin tidak dikenali sebagai mematuhi prosedur pemadaman dan pelupusan kami yang ditetapkan, menjaga kerahsiaan dan mematuhi piawaian undang-undang.

7. Dasar Kuki

MetaFin, bersama-sama rakan kongsi kami, menggunakan pelbagai teknologi penjejakan, termasuk kuki, suar web, teg, skrip dan objek kongsi setempat (seperti HTML5 dan Flash, biasanya dikenali sebagai "kuki kilat"), serta pengecam pengiklanan (seperti Apple's IDFA atau ID Pengiklanan Google), secara kolektif dirujuk sebagai "Kuki". Teknologi ini digunakan dalam interaksi anda dengan Laman Web dan Apl kami.

Kuki, yang mungkin pengecam unik, boleh didapati di berbilang lokasi seperti pada komputer atau peranti mudah alih anda, dalam e-mel daripada kami dan pada halaman web kami. Ia digunakan untuk mengumpulkan Data Peribadi yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda. Ini mungkin termasuk maklumat seperti jenis penyemak imbas anda, pilihan carian, alamat IP, data tentang iklan yang telah anda lihat atau klik dan tarikh dan masa penggunaan anda. Kuki mungkin terdiri daripada dua jenis: berterusan (bertahan melebihi satu sesi) atau berasaskan sesi.

MetaFin membenarkan pihak ketiga meletakkan Kuki pada Laman Web dan Apl kami untuk mengumpul Data Peribadi yang serupa dengan data yang kami kumpulkan untuk diri kami sendiri. Pihak ketiga ini mungkin memautkan Data Peribadi yang mereka kumpulkan dengan maklumat lain yang mereka miliki tentang anda daripada sumber yang berbeza. Sila ambil perhatian bahawa MetaFin mungkin tidak mempunyai kawalan langsung atau akses kepada Kuki yang digunakan oleh pihak ketiga ini.

Tambahan pula, kami mungkin berkongsi maklumat yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi, seperti data lokasi, pengecam pengiklanan atau cincangan kriptografi pengecam akaun biasa (seperti alamat e-mel), dengan pihak ketiga. Ini adalah untuk memudahkan pengiklanan yang disasarkan.

Jika anda memilih untuk tidak mengumpul Data Peribadi anda melalui Kuki semasa menggunakan Laman Web kami, anda boleh menyahaktifkan kuki. Ini boleh dilakukan dengan melaraskan tetapan pelayar internet anda untuk melumpuhkan, menyekat atau menyahaktifkan kuki. Anda juga boleh mencapai ini dengan memadamkan sejarah penyemakan imbas anda dan mengosongkan cache penyemak imbas internet anda. Selain itu, anda mungkin boleh mengehadkan sebahagian daripada perkongsian data ini melalui tetapan peranti mudah alih anda.

8. Hadkan Pemprosesan Data Peribadi

Data Peribadi yang diberikan kepada kami menjalani pemprosesan apabila diperlukan atau semasa penyelenggaraan berjadual. Takrif pemprosesan mentakrifkannya sebagai "sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan atas Data Peribadi, sama ada dengan cara automatik atau tidak, seperti pengumpulan, rakaman, organisasi, penyimpanan, penyesuaian atau pengubahan, pengambilan semula, perundingan, penggunaan, pendedahan oleh penghantaran, penyebaran atau sebaliknya menyediakan, penjajaran atau gabungan, penyekatan, pemadaman atau pemusnahan".

Anda mempunyai hak untuk mengehadkan, sepenuhnya atau sebahagian, mana-mana proses yang mana data anda tertakluk kepada dari segi operasi yang dibenarkan untuk dilakukan ke atasnya, tempoh masa yang dibenarkan untuk pelaksanaan operasi ini atau sebagai alternatif tarikh akhir persetujuan yang diberikan.

MetaFin hendaklah bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi.

Anda boleh pada bila-bila masa menarik balik atau meminda, sepenuhnya atau sebahagian, persetujuan pemprosesan anda yang diberikan sebelum ini, dalam setiap kes tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang, syarat kontrak dan tempoh masa yang munasabah, secara peribadi, di pejabat korporat kami yang terletak di alamat diberikan dalam 5(g) di atas.

9. Kegagalan/Penolakan

Data Peribadi yang diberikan kepada kami adalah secara sukarela sepenuhnya dan anda tidak berada di bawah sebarang kewajipan atau di bawah sebarang paksaan untuk berbuat demikian. Kegagalan untuk memberikan Data Peribadi boleh mengakibatkan mana-mana satu atau lebih daripada yang berikut, yang mana kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang timbul daripadanya:

  • Ketidakupayaan kami untuk memberikan anda maklumat, perkhidmatan dan/atau produk yang diminta;
  • Ketidakupayaan kami untuk memaklumkan anda tentang program dan/atau rancangan, perkhidmatan, kempen insentif, produk dan/atau pelancaran terkini; dan/atau
  • Ketidakupayaan kami untuk mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang, garis panduan dan/atau kod yang berkenaan.

10. Perlindungan

Data Peribadi anda akan disimpan dan diproses dengan cara yang selamat. Perlindungan pentadbiran dan keselamatan, dasar dan prosedur yang sesuai akan dilaksanakan, setakat yang boleh dilaksanakan, mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Kami akan, setakat yang boleh dilaksanakan, bertujuan untuk menghalang sebarang pemprosesan yang tidak dibenarkan dan/atau menyalahi undang-undang, dan kehilangan, kemusnahan atau kerosakan yang tidak disengajakan pada Data Peribadi anda.

MetaFin komited untuk mengambil langkah teknikal, fizikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pemprosesan yang menyalahi undang-undang, kehilangan atau kerosakan yang tidak disengajakan, dan kemusnahan tanpa kebenaran.

Untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran kepada Data Peribadi anda oleh mana-mana pihak ketiga, semua Data Peribadi elektronik yang dipegang oleh MetaFin disimpan, diselenggara dan/atau diproses pada sistem yang dilindungi oleh rangkaian selamat. MetaFin dan entiti berkaitannya mengehadkan akses kepada mana-mana sistem dalaman yang menyimpan Data Peribadi kepada kumpulan terpilih pengguna yang dibenarkan melalui penggunaan pengecam dan kata laluan unik. Akses kepada Data Peribadi adalah terhad, disediakan hanya atas dasar keperluan, kepada pengguna yang berkaitan untuk tujuan melaksanakan tugas rasmi mereka.

Pematuhan dengan peruntukan ini akan diperlukan oleh semua pentadbir pihak ketiga yang boleh mengakses Data Peribadi anda, seperti yang diterangkan di bawah 'Pendedahan Data Peribadi' dalam Bahagian 6 di atas.

11. Bahasa

Selaras dengan Seksyen 7(3) Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Polisi ini dikeluarkan dalam kedua-dua Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan, versi bahasa Inggeris Polisi ini akan diutamakan.

12. Cara Menghubungi Kami:

Jika anda memerlukan sebarang penjelasan tentang Polisi ini, anda boleh:

13. Perubahan kepada Polisi ini

MetaFin mungkin perlu mengubah suai, mengemas kini dan/atau menyemak Dasar Perlindungan Data Peribadi ini dari semasa ke semasa, sebagai contoh, untuk mematuhi perubahan dalam operasi perniagaan atau undang-undang dan peraturan. Walau apa pun, versi terkini Polisi ini akan tersedia di metafin.com.my pada setiap masa dan sewajarnya, anda boleh menyemak laman web ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang amalan privasi MetaFin.