Panduan lengkap cara buat tuntutan insurans kereta pihak ketiga jika dilanggar. Ketahui langkah mudah untuk tuntut tanpa hilang NCD anda.
Perlindungan insurans kereta bukan sekadar keperluan undang-undang – ia juga penyelamat kewangan jika berlaku kemalangan. Ramai yang tahu tentang tuntutan Own Damage, tetapi bagaimana pula jika anda bukan penyebab kemalangan? Di sinilah tuntutan insurans pihak ketiga memainkan peranan penting.
Dalam artikel ini, kami kongsikan cara nak claim insurans kereta orang lain (tuntutan pihak ketiga) secara terperinci agar proses tuntutan anda berjalan lancar dan cepat.
Apa Itu Tuntutan Insurans Pihak Ketiga?
Tuntutan insurans pihak ketiga bermaksud anda membuat tuntutan terhadap syarikat insurans kenderaan pihak yang melanggar anda, dengan syarat kemalangan bukan berpunca daripada anda. Tuntutan ini sesuai walaupun anda memiliki polisi pihak pertama atau pihak ketiga.
Contohnya, jika kenderaan anda dilanggar oleh kenderaan lain, dan laporan polis mengesahkan anda bukan penyebab kemalangan, anda berhak menuntut pampasan melalui insurans pihak yang melanggar anda.
Apa Yang Boleh Dituntut?
Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda tuntut:
- Kerosakan pada kenderaan anda
- Kerugian kewangan tambahan seperti:
- CART (Compensation for Assessed Repair Time)
- Kos sewa kereta sementara
- Kos tambang teksi semasa kenderaan dibaiki
💡 Tip: Simpan semua resit berkaitan untuk tuntutan CART. CART dikira berdasarkan tempoh baik pulih yang ditaksirkan, bukan berapa lama kereta berada di bengkel.
Siapa Yang Boleh Membuat Tuntutan?
Jika anda adalah mangsa dan disahkan bukan penyebab kemalangan, anda boleh membuat tuntutan pihak ketiga. Ia tidak terhad kepada jenis polisi insurans yang anda miliki.
✅ Kelebihan: Anda tidak akan kehilangan NCD (No Claim Discount) jika membuat tuntutan pihak ketiga.
Langkah-Langkah Tuntutan Insurans Kereta Orang Lain
Ikuti langkah ini untuk memastikan proses tuntutan anda lancar:
- Hubungi syarikat insurans atau Pusat Bantuan Kemalangan (15500) jika perlu trak tunda.
- Ambil bukti di lokasi kejadian:
- Gambar kemalangan & kerosakan
- Catat waktu dan lokasi kejadian
- Dapatkan maklumat pemandu lain:
- Nombor pendaftaran & model kenderaan
- Nama & nombor telefon
- Nombor lesen & syarikat insurans
- Buat laporan polis dalam masa 24 jam
- Maklumkan kepada syarikat insurans anda dalam masa 7 hari
- Hantar kereta ke bengkel panel
- Dapatkan laporan adjuster
- Sediakan dokumen berikut untuk tuntutan:
- Laporan polis asal
- Kad pengenalan & lesen (salinan)
- Sijil pemilikan kenderaan
- Bil pembaikan
- Laporan adjuster
- Bukti siapa yang dikompaun
Bengkel akan bantu menguruskan tuntutan dengan pihak insurans yang berkenaan.
Cara Elak Tuntutan Ditolak
Untuk elakkan sebarang masalah, pastikan:
- Tuntutan dimaklumkan dalam masa 7 hari
- Dokumen lengkap dan tepat
- Kenderaan anda bukan digunakan untuk perniagaan atau disewakan
Penutup: Fahami Hak Anda Sebagai Pemandu
Insurans kenderaan wujud untuk melindungi anda. Jadi, sangat penting untuk fahami jenis tuntutan yang tersedia dan cara tuntut insurans pihak ketiga dengan betul. Ini bukan sahaja memudahkan proses anda, malah mengelakkan kehilangan manfaat seperti NCD.
Jika anda ingin semak harga insurans kereta terbaik, cuba MetaFin – platform perbandingan insurans dalam talian yang membolehkan anda perbaharui perlindungan kereta hanya dalam masa 5 minit.
📲 Klik di sini untuk semak harga insurans secara percuma
Baca juga: